Conditions générales d'utilisation

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation de Saaly, service en ligne édité par SI CONSULTING, SARL à associé unique au capital de 1 000 €, dont le siège est au 16 avenue Monteroni d'Arbia, 34920 Le Crès, immatriculée au RCS de Montpellier sous le numéro 909 348 419 (téléphone : 07 67 50 80 27, email : contact@goandgrow.fr).

Saaly analyse le potentiel commercial d'un produit e-commerce à partir de données publiques et produit un rapport d'aide à la décision. Il s'adresse à des personnes qui préparent ou exercent une activité commerciale.

2. Acceptation des conditions

À sa première connexion, l'utilisatrice accepte les présentes conditions en cochant une case prévue à cet effet, après avoir pu les lire. Le service enregistre la version acceptée et la date de l'acceptation. Sans cette acceptation, le service n'est pas accessible.

Les conditions restent consultables à tout moment depuis le service et peuvent être téléchargées ou imprimées.

3. Accès au service

Accès réservé. Saaly est réservé aux personnes inscrites à la formation de SI CONSULTING dont l'adresse email figure sur la liste d'accès tenue par SI CONSULTING. Aucune inscription libre n'est possible.

Connexion. L'accès se fait par un compte Google. L'utilisatrice est responsable de la sécurité de ce compte et de l'activité effectuée depuis celui-ci.

Gratuité. Le service est fourni sans frais supplémentaire aux personnes inscrites à la formation.

Fin de la formation. L'accès est maintenu pendant 30 jours après la date de fin de la formation suivie, pour permettre à l'utilisatrice d'exporter ses rapports. Passé ce délai, l'accès est retiré et les analyses sont supprimées dans les conditions de l'article 10.

Retrait d'accès pour manquement. En cas de manquement grave aux présentes conditions (partage de l'accès, contournement des limites, extraction automatisée, accès aux données d'autrui), SI CONSULTING peut suspendre l'accès immédiatement, en informant l'utilisatrice par email du motif. L'utilisatrice peut présenter ses observations à contact@goandgrow.fr. En l'absence de régularisation, l'accès est retiré.

4. Limites d'utilisation

Le service est soumis à des limites destinées à maîtriser les coûts :

• un nombre maximal d'analyses par mois civil, propre à chaque compte ;
• un nombre maximal d'analyses par jour ;
• un plafond de dépense global pour l'ensemble du service.

Les valeurs en vigueur sont affichées dans l'espace personnel. Une baisse de ces limites est annoncée dans l'espace personnel avant de s'appliquer.

Une analyse qui échoue n'est pas décomptée du quota mensuel. Les échecs répétés au cours d'une même journée peuvent être limités.

5. Engagements de l'utilisatrice

L'utilisatrice s'engage à :

• n'utiliser le service que pour ses propres projets commerciaux ;
• ne pas partager son accès avec un tiers ;
• ne pas tenter de contourner les limites d'utilisation, ni d'accéder à des données qui ne sont pas les siennes ;
• ne pas extraire ni reproduire le contenu du service par un procédé automatisé ;
• ne pas reproduire, extraire ou reconstituer la méthode d'analyse et la grille de notation de Saaly, qui sont confidentielles ;
• ne pas revendre les rapports, ni les utiliser pour proposer un service concurrent ;
• ne pas inscrire de données personnelles (nom, adresse, téléphone, email d'une personne) dans la description d'un produit.

6. Propriété intellectuelle et droit d'usage des rapports

Le site, son nom, son logo, ses textes, ses visuels et son code sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Les présentes conditions ne transfèrent aucun de ces droits à l'utilisatrice.

La méthode d'analyse et la grille de notation sont des informations confidentielles de SI CONSULTING. L'utilisatrice s'engage à ne pas les divulguer, les reproduire ou les reconstituer, pendant l'utilisation du service et après.

SI CONSULTING concède à l'utilisatrice, pour chaque rapport qu'elle génère, un droit d'usage non exclusif, gratuit, pour les besoins de sa propre activité, sans limite de durée. Elle peut consulter, exporter, imprimer et partager ses rapports avec ses proches collaborateurs ou conseils. Elle ne peut pas les revendre, ni les diffuser comme un service ou une offre concurrente.

Les données de marché affichées dans les rapports proviennent de sources tierces, citées dans chaque rapport. Elles restent la propriété de leurs éditeurs.

7. Nature et limites du service

Aide à la décision. Saaly ne constitue ni un conseil financier, ni un conseil juridique, ni un conseil en investissement. Il ne garantit aucun résultat commercial.

Données estimées. Les volumes de recherche, les coûts par clic, les difficultés de référencement et les tendances proviennent de sources tierces et sont des estimations. Les prix de marché relevés sont ceux affichés publiquement au jour de la collecte. SI CONSULTING s'engage à collecter ces données et à les restituer fidèlement ; un écart entre une estimation et la réalité n'est pas, à lui seul, un manquement.

Données non collectées. Le service ne mesure ni les prix des concurrents en dehors des comparateurs publics, ni les délais de livraison, ni les taux de retour, ni les éco-contributions. Un rapport ne peut donc pas trancher un produit dont la difficulté tient à l'un de ces points.

Notes et verdict calculés, texte rédigé par une IA. Les notes, le verdict et les chiffres du rapport sont calculés par le service selon sa grille. Les commentaires, conseils et angles marketing sont rédigés par un modèle de langage à partir de ces données, et signalés comme tels. Malgré les contrôles mis en place, une erreur reste possible. L'utilisatrice vérifie les informations déterminantes avant toute décision d'achat ou d'investissement.

Prestataires qui reçoivent la description du produit. Pour produire une analyse, la description du produit, le pays, le prix et le coût saisis, ainsi que les données de marché, sont transmis à un fournisseur de données de recherche Google (hors Union européenne) et à DeepSeek (rédaction du texte, Chine). Aucune donnée permettant d'identifier l'utilisatrice ne leur est transmise. Ces prestataires traitent ces informations selon leurs propres conditions : l'utilisatrice évite d'inscrire dans la description une information qu'elle souhaite garder confidentielle.

Conformité des produits. Les alertes relatives à la réglementation, aux marques ou à la sécurité des produits sont indicatives. Il appartient à l'utilisatrice de vérifier la conformité des produits qu'elle vend et d'obtenir les documents exigés par la réglementation applicable.

8. Disponibilité

SI CONSULTING met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du service, sans garantie de fonctionnement continu. Le service dépend de prestataires techniques dont l'indisponibilité peut entraîner l'échec d'une analyse ; une analyse échouée n'est pas décomptée du quota mensuel. Des interruptions pour maintenance peuvent survenir.

9. Responsabilité

Les décisions d'achat, de prix, de stock, de publicité et de lancement sont prises par l'utilisatrice, sous sa seule responsabilité. Les résultats commerciaux dépendent de facteurs que le service ne mesure pas.

SI CONSULTING répond des manquements à ses obligations au titre des présentes conditions, y compris lorsqu'ils proviennent des prestataires techniques qu'elle a choisis. Sa responsabilité est limitée aux dommages directs et prévisibles lors de l'acceptation des présentes conditions.

Cette limitation ne s'applique pas en cas de faute lourde ou dolosive, ni dans les cas où la loi interdit de limiter la responsabilité.

10. Suppression du compte et fin de l'accès

L'utilisatrice peut supprimer son compte à tout moment depuis son espace personnel. Cette suppression est définitive et produit les effets suivants :

• le profil et les paramètres du compte sont effacés, ainsi que le compte de connexion ;
• le contenu des analyses (produit décrit, prix et coût saisis, résultats, texte des rapports) est effacé ; seuls la date et le coût de chaque analyse sont conservés, sans lien avec la personne, pour le suivi de la dépense du service ;
• une analyse en cours est arrêtée ;
• l'adresse email reste sur la liste d'accès, avec la mention « compte supprimé » : elle ne donne plus accès au service, sauf nouvelle invitation par SI CONSULTING ;
• le journal d'administration garde la trace de la suppression, sans l'adresse email.

Les mêmes effets s'appliquent au retrait de l'accès 30 jours après la fin de la formation. Les données effacées disparaissent des sauvegardes de la base au plus tard une semaine après.

L'utilisatrice qui souhaite conserver ses rapports les exporte avant la suppression de son compte ou la fin de son accès.

11. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité, accessible depuis le service.

12. Modification des conditions

SI CONSULTING peut modifier les présentes conditions pour tenir compte d'une évolution du service, de la loi ou des prestataires. La nouvelle version est annoncée par email ou dans le service au moins 15 jours avant son entrée en vigueur. Elle est soumise à l'acceptation de l'utilisatrice, par une case à cocher, à sa première connexion après cette date.

L'utilisatrice qui n'accepte pas la nouvelle version peut exporter ses rapports et supprimer son compte. Une modification qui rendrait le service payant ne s'applique jamais sans l'accord exprès de l'utilisatrice.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit français.

Toute réclamation peut être adressée à contact@goandgrow.fr. SI CONSULTING y répond dans un délai d'un mois. À défaut de résolution amiable, le litige est porté devant les tribunaux français compétents.